Regulamin sklepu internetowego LevelUp Wellness
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LevelUp Wellness, dostępnego pod adresem www.levelupwellness.pl.
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy LevelUp Wellness prowadzony jest przez Alexandro Viligiardiego, Niezależnego Dystrybutora Herbalife, Via Genzano 48, 00179 Rzym, Włochy.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail levelupwellnesshl@gmail.com oraz numerem telefonu +39 340 511 07 61.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
§2. Definicje
Sprzedawca – Alexandro Viligiardi, prowadzący sklep internetowy LevelUp Wellness.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkt prezentowany w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony www.levelupwellness.pl.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia z podaniem danych niezbędnych do realizacji dostawy.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.
4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), i zawierają podatek VAT.
2. Koszty dostawy podawane są odrębnie podczas składania zamówienia.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod płatności elektronicznej.
§5. Dostawa
1. Zamówione Towary dostarczane są na terytorium wskazane w procesie zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia oraz koszty dostawy prezentowane są Klientowi przed finalizacją zakupu.
§6. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów zwrotu Towaru.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem).
4. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
5. Sprzedawca dokona zwrotu wszystkich otrzymanych płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia są produkty ulegające szybkiemu zepsuciu lub Towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu opakowania nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
§7. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w tym w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail levelupwellnesshl@gmail.com, podając opis niezgodności oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnej Polityce prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej dotyczące ochrony konsumentów.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
